Es gibt Gut und Böse, Schwarz und Weiß und immer genau einen Sieger bei einem A/B-Test. So ist das! Zumindest wäre es aus der Sicht vieler Menschen schön, wenn es immer so wäre. Alles wäre so wunderbar einfach. Doch so funktioniert es nicht immer: weder in Bezug auf Gut und Böse noch bei Schwarz und Weiß, und, nein, auch nicht bei A/B-Tests. Manchmal gibt es bei Letzteren tatsächlich Ergebnisse und andere Teilergebnisse für bestimmte Segmente. (weiterlesen…)

Google wird sein Website-Tracking-Produkt „Google Analytics“ um eine Traffic-Visualisierung erweitern. Damit wird den Nutzern eine grafische Darstellung der Besucherströme ihrer Website zur Verfügung gestellt. Diese gibt einen detaillierteren Einblick in die Besucherpfade der einzelnen Seiten, als es bisher mit Hilfe der Navigationsanalyse möglich war. (weiterlesen…)

Der englische Begriff „Conversion Funnel“ stammt aus dem Bereich des E-Commerce, also dem Verkaufen von Produkten oder Dienstleistungen über das Internet. Eine Conversion bezeichnet dabei die Umsetzung von Klicks auf einer Webseite in eine gewünschte Handlung, also beispielsweise in tatsächliche Bestellungen.

Der Conversion Funnel beschreibt den Weg des Internetnutzers vom Klick auf eine Anzeige oder ein Suchergebnis über die Navigation auf der Webseite bis hin zur Bestellung beim jeweiligen Anbieter. Diese Schritte des Conversion Funnels werden entsprechend auch „Micro-Conversions“ genannt. (weiterlesen…)

Smartphone-Shopping kommt immer mehr in Mode: Laut einer Studie der Otto Group und Google wird diese Form des Internetshoppings schon 2012 alltäglich sein. Bereits jetzt haben 40 Prozent der rund 8 Millionen Smartphonebesitzer in Deutschland schon einmal über ihr Handy im Internet eingekauft. (weiterlesen…)

Conversion-Optimierung ist besonders effektiv, wenn sich eine spezialisierte Conversion-Agentur exklusiv darum kümmern kann, Ihre Conversion-Rate zu steigern. Allerdings ist nicht jeder Anbieter ein guter Partner. Deshalb sollten Sie sich im Voraus über den einen oder anderen Punkt Gedanken machen, bevor Sie sich endgültig für eine Zusammenarbeit entscheiden – nutzen Sie unsere fünf Ratschläge, um die richtige Agentur zu finden! (weiterlesen…)

Längst hat das Internet auch im Bankwesen Einzug gehalten – viele Leistungen wie Kontoeröffnung, Kontoführung oder Depotverwaltung, aber auch die Beantragung von Krediten, können mittlerweile bequem vom PC aus erledigt werden. Die Banken setzen das Web also intensiv ein, um ihr Portfolio anzubieten – aber nutzen Sie dabei schon das gesamte Potenzial aus? Diese Frage hat uns interessiert, und so haben wir die Spezialisten unserer Units für Conversion-Optimierung und Marketing Intelligence um Antworten gebeten. Herausgekommen ist dabei die Studie “Potenziale der Conversion-Optimierung bei Online-Krediten”, welche ab sofort zum kostenlosen Download bereitsteht. (weiterlesen…)

Nicht wundern, wenn die (bezahlten) Suchergebnisse von Google heute farblich etwas anders aussehen.

Dem ein oder anderen mag es in letzter Zeit vielleicht schon aufgefallen sein. Die Hintergrundfarbe der AdWords-Anzeigen wurden testweise von hell gelb auf violett gewechselt. Ab heute ist es nun offiziell und die Farbe violett wird standardmäßig von Google verwendet. Wenn man sich zurück erinnert, wurde bereits vor drei Jahren die Farbe von hellblau auf hellgelb geändert. Was verbirgt sich hinter diesen Änderungen und welches Ziel verfolgt Google damit?

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Bei der Optimierung von Conversion-Rates handelt QUISMA nach dem Motto „Durch Testen zum Besten“. Im Detail heißt dies, dass durch den Test verschiedener Varianten einer Website oder einer Landingpage herausgefunden wird, welche Version zu mehr Conversions führt.

Was sich in der Theorie recht simpel anhört, ist in der Praxis eine echte Herausforderung. Es ist nicht damit getan, eine Woche lang die Landingpage zu ändern und dann die Conversion-Rate mit der „historischen“ Conversion-Rate der Vorwochen-Landingpage zu vergleichen. Es gibt viele Faktoren, die einen großen Einfluss auf die Conversion-Rate haben können, aber mit der eingesetzten Landingpage nicht im Zusammenhang stehen. (weiterlesen…)

Websurfer reagieren schon unterbewusst auf das Erscheinungsbild einer Website. Ohne die Seite auch nur richtig angesehen oder gar Texte gelesen zu haben, entscheidet unser Gehirn, ob wir der Seite vertrauen und ob wir sie uns genauer ansehen wollen.

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Die tiefgehende Analyse ist der erste Schritt für eine gute Conversion-Optimierung. QUISMA arbeitet mit verschiedenen Methoden, um dies zu erreichen. Best-Practice-Wissen ist ein wichtiger Teil. Wir haben aus vielen Projekten umfangreiche Erfahrungen um genau zu wissen, was funktioniert und was nicht. Wichtige Erkenntnisse liefert das QUISMA-Landingpage-Assessment – ein standardisiertes Werkzeug, welches über 100 Kriterien einer Landingpage berücksichtigt und so eine objektive Vergleichbarkeit und Bewertung ermöglicht. (weiterlesen…)