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Cómo mejorar los resultados de tus campañas de Marketing Online

El e-commerce ha crecido un 15% con respecto al año pasado en España, según las últimas estimaciones de la Comisión de Mercado de Telecomunicaciones, CMT. El comercio electrónico ha facturado 2.882 millones de euros, una cifra histórica que demuestra el éxito de las tiendas online. Los cambios en los hábitos de compra de los consumidores y la efectividad que ofrecen las estrategias de marketing online son dos de las razones principales que han precipitado este aumento de las ventas a través de Internet.

Retargeting personalizado, Real-time Bidding y Optimización Creativa Dinámica para potenciar las campañas de Marketing Online

Retargeting personalizado, Real-time Bidding y Optimización Creativa Dinámica para potenciar las campañas de Marketing Online

Transmitir un mensaje adecuado en el momento oportuno es el objetivo de todo anunciante, y en el canal online es posible gracias a las diferentes disciplinas del marketing de resultados como el retargeting personalizado, el real-time bidding (RTB) y la optimización creativa dinámica.

¿Cómo saber cuáles son las preferencias de nuestros clientes?

El retargeting es una estrategia que nos ayuda a adaptar los mensajes y orientarlos hacia una conversión en compra (o suscripción, o cualquiera que sea la acción deseada por el anunciante). Para poder conseguir personalizar la información es imprescindible contar con una base de datos capaz de nutrirse de la información que transmitan las cookies de la web. De esta manera, y conociendo el interés que ha mostrado cada uno de los usuarios, éstos reciben nuevos impactos para tratar de convencerles de que finalicen la acción (compra, suscripción, etc.).

Sin embargo, el éxito del retargeting también depende de la frecuencia con que se muestre una misma publicidad. Ésta debe ser la justa para que el potencial cliente no se sienta acosado por la marca; y es que el “Ad fatigue” o fatiga publicitaria nos indica que la mayor parte de los usuarios dejan de interesarse por un anuncio tras haberlo visto cinco veces.

Real-Time Bidding, el retargeting a gran escala

Para poder ampliar el alcance de las campañas de marketing online en las que se ha usado la herramienta del retargeting es necesario usar la fórmula conocida como Real-Time Bidding (RTB), que consiste en la comercialización de anuncios publicitarios y su ubicación en tiempo real a través de subastas automáticas. Los anunciantes tienen la posibilidad de pujar por mostrar su publicidad en una ubicación específica y lo más interesante, en tiempo real, es decir, mientras el usuario está visitando esa página web.

El Real-Time Bidding se ha consolidado en Europa y en España en este último año. Según IDC, la inversión en Display Advertising basada en RTB experimentará un enorme crecimiento hasta el 2015: el 114% en Gran Bretaña, el 103% en Francia y el 99% en Alemania.

Optimización creativa dinámica

Gracias a la tecnología de última generación que las diferentes plataformas de marketing online nos ofrecen, los usuarios de la web pueden recibir mensajes optimizados dinámicamente en el que se garantiza un retargeting diferenciado e individualizado. Este mensaje publicitario suele incluir todos aquellos productos que el cliente haya añadido a su cesta de la compra en alguna ocasión, pero que nunca haya adquirido, así como los productos considerados “best sellers”; es decir, los más destacados entre el resto de clientes. Por lo tanto, la combinación de Retargeting y Optimización Creativa Dinámica permite a los anunciantes dirigirse a sus audiencias de una forma más concreta.

Para resumir, es importante mencionar que un único impacto publicitario no es suficiente para conseguir una venta, por lo que el retargeting es una de las técnicas del marketing online más eficaces para conseguir disminuir no sólo el coste de adquisición de una venta, sino además incrementar la posibilidad de que dicha venta se genere. Gracias a esta herramienta podemos identificar usuarios que en algún momento han mostrado interés por nuestra marca o producto.



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