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Modelos de atribución: Más términos de la Guía de Marketing de Resultados Online

Una vez más queremos compartir con todos vosotros algunos de los términos que hemos incluido en la última edición de la Guía del Marketing de Resultados Online. Esta vez nos vamos a centrar en los diferentes modelos de atribución.

Modelos de atribución; cómo averiguar qué canal aporta más.

Modelos de atribución; cómo averiguar qué canal aporta más.

Modelo de atribución individual
Es un patrón de evaluación que, al contrario de los modelos de atribución tradicionales, se encarga de determinar el valor exacto de aportación de cada uno de los canales de marketing a un Customer Journey satisfactorio (con¬versión). Las conversiones son “divididas” y distribuidas entre los respectivos canales por porcentajes y puntos de contacto. El multiplicador principal para calcular cada contribución es la eficiencia del canal, que se determina a través de modelos de atribución. Todos los Coustomer Journey se tienen en cuenta, incluidos aquellos que no llegan a una conversión satisfactoria.

Modelo Last-Cookie-Wins
Los últimos serán los primeros
Atribuye las conversiones al último punto de contacto del Customer Journey. En este modelo, lo que haya ocurrido durante el resto del Customer Journey no tiene importancia (Ver también Modelo de atribución individual). Otros canales que han contribuido al éxito de la conversión no se consideran al evaluar el rendimiento a través del modelo Last-Cookie-Wins.

Otros modelos de atribución

  • Modelo First-Cookie-wins: Adjudica las conversiones al primer punto de contacto del Customer Journey.
  • Modelo equitativo o uniforme: Este modelo distribuye el porcentaje de cada conversión de forma equitativa entre todos los puntos de contacto.
  • Modelo de reducción en el tiempo: En este modelo, la ponderación de los puntos de contacto se va reduciendo con el paso del tiempo. Cuanto más cerca se encuentra un punto de contacto de una conversión, menor será su ponderación.
  • Modelo de aumento en el tiempo: La ponderación aumenta cuanto mayor sea el lapso temporal. Cuanto más cerca se encuentra un punto de contacto de una conversión, mayor será su ponderación.
  • Modelo U: En el modelo U, el primer punto de contacto y el último tienen preponderancia sobre el resto. El primer punto de contacto, por su efecto llamada, y el último, por su implicación en la toma de decisiones finales.

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