Auf vielfachen Wunsch wird Google in Kürze neue Statistiken in die AdWords-Konten integrieren. Bisher gab es diese lediglich auf Kampagnenebene: die für die Performance relevanten Statistiken zum Thema verlorene Impressionen. Nun hat Google gleich mehrere Neuigkeiten bekanntgegeben. (weiterlesen…)

Der englische Begriff „Conversion Funnel“ stammt aus dem Bereich des E-Commerce, also dem Verkaufen von Produkten oder Dienstleistungen über das Internet. Eine Conversion bezeichnet dabei die Umsetzung von Klicks auf einer Webseite in eine gewünschte Handlung, also beispielsweise in tatsächliche Bestellungen.

Der Conversion Funnel beschreibt den Weg des Internetnutzers vom Klick auf eine Anzeige oder ein Suchergebnis über die Navigation auf der Webseite bis hin zur Bestellung beim jeweiligen Anbieter. Diese Schritte des Conversion Funnels werden entsprechend auch „Micro-Conversions“ genannt. (weiterlesen…)

Gerade Onlineshops profitieren von einer Optimierung des Shops unter Conversion- und Usability-Aspekten immens: Die Abbruchraten sind oft relativ hoch, und es gibt vielfältige Hebel, an denen eine Optimierung ansetzen kann.

Bei Onlineshops ist es von großer Bedeutung, nicht nur auf den Kaufabschluss als Conversion-Ziel zu optimieren, sondern einen durchgängigen und nachhaltigen Ansatz zu wählen. Wird nur der Kaufabschluss in den Mittelpunkt der Optimierung gestellt, verschenkt man Optimierungspotenzial, da nicht gezielt optimiert werden kann. Aber auch die tiefgehende Analyse von positiven und negativen Auswirkungen der Veränderungen (ggf. segmentiert für einzelne Zielgruppen wie Neu- und Bestandskunden) ist so nicht möglich.

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