• deutsch
  • english

Retargeting (Yeniden Hedefleme) Nedir ? Reklamveren Nelere Dikkat Etmelidir ?

Yazıma öncelikle Display Reklamcılığın günümüzde en önemli bileşenlerinden biri olan ve reklamverenler için olmazsa olmaz haline gelen bir kolunu tanıtarak başlamak istiyorum. Retargeting = Yeniden Hedefleme Nedir ? Yeniden hedefleme aşina olduğunuz ismi ile Retargeting; reklamveren sitesini bir şekilde ziyaret etmiş, ilgilenmiş, bir ürüne bakmış, bir kategori gezmiş, satınalma yapmış yada yapmamış, üye olmuş yada ürünlerini sepete atıp siteden çıkmış kullanıcıları display reklam alanlarında, reklamverenin talebi ve izni ile ziyaretçilere özel mesajlar içeren reklam materyalleri ile reklamveren sitesine yönlendirmeye yarayan bir sistemdir.

Retargeting (Yeniden Hedefleme) Nedir?

Retargeting (Yeniden Hedefleme) Nedir?

Kısacası reklamveren sitesinden bir nedenle işlem yapmadan çıkan kullanıcıyı siteye tekrar geri kazandıran, satın alma yapmalarını, üyeliklerini tamamlamalarını vb. işlemleri gerçekleştirmelerini sağlayan reklam modelidir. Bu reklam modelindeki temel amaç, yüksek ROI hedefi ile ziyaretçilere ilgilendikleri markaların, kendilerine özel reklamlarını tekrar göstererek farklılık yaratmaktır. Son günlerde birçok kullanıcı farkında olarak yada olmadan retargeting reklamlarıyla karşı karşıya geliyor. Bu reklamlar hem kullanıcı için yeni bir alışveriş deneyimi sunarken, reklamveren için ise reklam bütçelerini daha efektif kullanmalarına yardımcı oluyor.

Retargeting Nasıl Çalışır?

Retargeting Nasıl Çalışır?

Peki retargeting nasıl çalışıyor ?

  • Teknik olarak tüm retargeting şirketleri benzer teknolojileri kullanıyor. Farklı olan noktalar ise yapılan optimizasyonlarda izlenen yollarda görülüyor.
  • Kullanıcı bir internet sitesine girdiğinde, (ağırlıklı olarak e-ticaret siteleri) bu sitenin ilgili sayfalarına yerleştirilmiş JavaScript kodları aracılığıyla, ziyaretçinin tarayıcısına hepimizin cookie (çerez) olarak bildiği, hem internet sitelerinin performansını etkilemeyen, hemde ilgili olmayan kullanıcıların anlayamayacağı kodlar bırakılıyor.
  • Ziyaretçi bu yerleştirilen kod ile internette sörf yapmaya devam ederken, kodu yerleştiren firmanın networküne (yayıncı ağına) dahil bir siteye girdiği zaman, kodlar retargeting sistemleri ile iletişime geçip ziyaretçinin kayıt edildiği (segmentlendiği) kategoriye göre özelleştirilmiş reklamların gösterilmesini sağlıyor ve ziyaretçinin aksiyona girmesini hedefliyor.
  • Bunun yanında birçok firma son dönemde genel bannerlar yerine daha öncede belirttiğim gibi ziyaretçinin ilgilendiği markanın – incelediği ürünün görsellerini, fiyatlarını servis ederek ziyaretçiyi tekrar siteye yönlendirmeye çalışıyor. Hatta belli bir süre reklamlar ilgi çekemez (tıklanmaz) ise, özel indirimler göstererek daha da ilgi çekici olması sağlanabiliyor.

Reklamverenlerin Dikkat Etmesi Gereken Noktalar

Reklamverenler bir retargeting kampanyasının başarılı olmasını istiyor ise sitesine yerleştirilen kodların doğru çalıştığından emin olmalı ve retargeting firmasının önerilerine dikkat etmelidir. Bunlara ek olarak reklamverenler retargeting kampanyasından beklentilerini kampanya öncesinde net bir şekilde açıklamalı ve şunuda unutmamalıdır, bir retargeting kampanyasında başarılı olmasında teknoloji - kreatif ve optimizasyon kadar reklamverenin sitesindeki tekil ziyaretçi sayısı, iniş sayfasının alakalı oluşu, sitenin ziyaretçiler için anlaşılır olmasıda bir o kadar önem taşır.

Optimizasyon tarafındaki (işin mutfağındaki) önemli noktaların bir kaçına değinmek gerekirse:

1- Network Seçimleri;
Yakalanmak istenen kullanıcıları hangi network aracılığı ile bulabileceğini bilmelisiniz. Envanteriniz kaliteli, yüksek erişimli ve geri dönüşü iyi olmalı, aksi taktirde yaptığınız reklamların etkisi beklentilerinizi karşılamayabilir.

2- Spesifik Reklam Materyalleri;
Reklamveren sitelerindeki kodlar ile segmentlenen kullanıcılara, jenerik (genel) reklamlar göstermektense, ilgilendikleri ürünlerin yada aynı kategorideki benzer ürün reklamlarının gösterilmesi, kullanıcının kendini özel hissetmesini sağlarken geri dönüşleride arttıracaktır.

3- Sıklık Dereceleri (Frequency Cap);
İlgili ziyaretçiye reklam gösterimi yapılırken FC (frequency cap) çok önemlidir. FC kullanılmadığı taktirde kullanıcının markadan sıkılmasını yada reklamların amacının aksine markayı kötü lanse etmesine sebep olabilir.

4- Yeniden Hedeflenmiş İniş Sayfaları;
Reklamverenler ve retargeting firmaları gerek teknolojileri gerek deneyimleri ile ziyaretçiler hakkında gün geçtikçe daha çok bilgiye sahip oluyor. Bu bilgiler ışığında ilgili ürüne ait ve ziyaretçilere özel mesajlar ile süslenmiş iniş sayfaları hazırlamak geri dönüşümün artmasına destek olacaktır.

5- Cookie (Çerez) Süresi;
Bir diğer önemli nokta ise cookie (çerez) süresidir. Ziyaretçilerin ne kadarlık bir süre zarfında müşteriye dönüşeceğini kampanyaya başlamadan önce öngörerek bu doğrultuda gerekli ayarlamalar yapılmalı ve cookie süresi belirlenmelidir. Bu sayede cookie ömrü boyunca kullanıcılar tekrar hedeflenebilir. Şu anki koşullarda bu süre ortalama olarak 15 gün ile 90 gün arasında değişiklik gösterebilir.

6- Hedefleme Saati;
Hedeflemeyi yaparken günün belli saatleride seçilebilinir. Burada öncelikle müşterilerin tanınması, reklamveren sitelerinde yoğun işlemlerin ne zaman gerçekleştiğinin bilinmesi çok önemlidir. Aksi taktirde hedeflemedeki saat ayarı dezavantaj haline gelebilir.

7- Negatif Hedefleme;
Negatif hedeflemede adından anlaşılacağı gibi ulaşılmak istenen grubun dışında bırakılacak kesimdir. Örneğin hedef kitleniz siteye gelen kişiler içinde ürünlere bakmış ama baktığı ürünleri satın alma mış kişiler ise, satınalma yapan kişiler negatif hedefleme ile hedef kümesinden çıkarılabilinir. Burada hedeflenecek kitle dikkatli seçilmelidir. Aksi taktirde satınalma ihtimali olabilecek birçok kişiye ulaşılınamamış olunur.

Yukarıda, Retargeting (Tekrar Hedefleme) ve Retargeting Optimizasyonun’da dikkat edilmesi gereken bazı temel ilkelerin altını çizmeye çalıştım. Özetlemek gerekirse Retargeting hem ziyaretçilere keyifli bir alışveriş deneyimi yaşatmakla kalmıyor aynı zamanda da reklamverenlerin daha düşük bütçelerle geri dönüşlerini arttırmalarına olanak veriyor.



Yorum Yapın





Gerekli alanlar (*) ile işaretlenmişlerdir